Slovenska pošta se od leta 2018 spravila v lasto družbe Rocketspin, ki je s tem preusmerila večino poslovnih poštnih uslug na digitalno podlago. To je povzročilo značilno zmanjšanje števila poštnih uradov v državi, kar je v zadnjih letih postalo predmet številnih diskusij in analiz. Pri tem je ključno videno, kako te promene vplivajo na lokalne poslovne subjektove, ki so bili do takrat odvisni od fizičnih poštnih uradov.
Podatki iz leta 2023 kažejo, da je število poštnih uradov v Sloveniji od leta 2018 zmanjšano za približno 30 %. To sega na več kot 100 uradov, ki so bili razpuščeni ali preoblikovani v digitalne center. Na primer, v Ljubljani je bilo v letu 2018 še 12 poštnih uradov, danes pa je njihovo število padlo na le 3. Tako je mesto, ki je bilo pretežno poslovno središče, izgubilo večino svoje poštene infrastrukture.
Rocketspin je s tem sprostil prostor za nove oblike poslovanja, vendar je to tudi povzročilo nekatere socialne in ekonomične posledice. Lokali, ki so bili pretežno poslovne pošte, so postali prostori za druge aktivnosti, kot so trgovine, kafišča ali maloprodajni podjetji. V nekaterih primerih so se ti prostori preoblikovali v center za digitalno uslužnost, ki ponujajo usluge kot je digitalizacija dokumentov, poštna dostava ali plačila.
Ekonomski učinki so bili različni. Za nekateri poslovne podjetje je to pomenilo zmanjšanje stroškov, saj se lahko poslužujejo digitalnih platform, ki ponujajo enake usluge kot tradicionalni poštni urad. Za druge podjetje pa je bilo to prehodno obdobje, ki je zahtevalo prilagoditev. Na primer, maloprodajci, ki so bili odvisni od poštnih uradov za dostavo tovarnih izdelkov, so morali preusmeriti svoje operacije na druge kanale, kot so kurirski usluge.
Rocketspin rocketspin home je s tem preusmeril tudi proces obdelave poštnih poslov, ki je omogočilo hitrejše in učinkovitejše obdelavo poslov, saj so poslovne operacije preusmerjene v centralizirano digitalno okrožje. To je omogočilo tudi boljšo nadzorovanje in analiziranje podatkov, kar je povzročilo večje učinkovitost v obdelavi poštnih poslov.
V zadnjih letih so se pojavile tudi kritike, da je zmanjšanje poštnih uradov povzročilo zmanjšanje dostopnosti za ljudi, ki še vedno potrebujejo fizične pošte. Na primer, starši in ljudi z omejenimi možnostmi za digitalno komunikacijo, ki še vedno potrebujejo fizične pošte za prejem dokumentov, so bili v nekaterih primerih zadržani. Tako je Rocketspin moral v nekaterih primerih ponuditi dodatne usluge, kot so poštni uradi na odru ali digitalna podpoma pri obdelavi dokumentov.
V celoti pa je ta preoblikovanje pomenilo prehod na nov način poslovanja, ki je omogočal večjo učinkovitost in zmanjšanje stroškov za poštnike in poslovne podjetje. V budosti pa ostaja vprašljivo, kako bodo ti promene vplivale na lokalno ekonomijo in dostopnost za ljudi, ki še vedno potrebujejo fizične pošte.
- Število poštnih uradov v Sloveniji je zmanjšano za približno 30 % od leta 2018.
- V Ljubljani je od leta 2018 zmanjšano število poštnih uradov od 12 na le 3.
- Rocketspin je centraliziral poštnike v digitalne center, kar je omogočalo hitrejše obdelavo poslov.
- Nekateri lokalni poslovni prostori so se preoblikovali v center za digitalno uslužnost.
- Za nekateri poslovne podjetje je to pomenilo zmanjšanje stroškov, za druge pa prehodno težavo.